Datenschutzerklärung
1. Umfang und Anwendbarkeit
Hotel Lärchenhof Luigi Marcati GmbH, Olympiastraße 59, 6100 Seefeld in Tirol, Österreich – Austria; ATU 612 86 236, im Folgenden „der Websitebetreiber“ genannt, besitzt und betreibt diese Website.
Diese Datenschutzrichtlinie legt fest, dass alle Informationen, die Sie dem Websitebetreiber bei der Nutzung dieser Website zur Verfügung stellen, vom Websitebetreiber zur Optimierung der Website und deren Angebote verwendet werden dürfen.
Der Websitebetreiber behält sich das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Es gilt nur die aktuelle Datenschutzerklärung.
2. Datenverarbeitung
Wenn Sie diese Website besuchen, kann es sein, dass der Websitebetreiber persönliche Daten von Ihnen sammelt, und zwar entweder, (1) wenn Sie bei der Buchung, den Anfragen und Newsletteranmeldung dazu aufgefordert werden, diese Daten bekanntzugeben (direkt), oder auch, (2) wenn Sie Surfen (indirekt). Der Websitebetreiber wird diese Daten allerdings nur für die in den vorliegenden Datenschutzbestimmungen dargelegten Nutzungszwecke verwenden und verpflichtet sich zur Geheimhaltung und Schutz der auf diese Weise gesammelten personenbezogenen Daten. Die vorliegende Datenschutzerklärung beschreibt die Zwecke der Datenverarbeitung in Hinblick auf diese Website, die Zusammenarbeit mit Drittanbietern, die Verwendung von Cookies, und wie Sie Ihre Rechte hinsichtlich Ihrer persönlichen Daten wahren können.
Der Websitebetreiber sammelt, speichert, verarbeitet und verwertet Informationen über Kunden und Besucher seiner Website für die Ausübung seiner Geschäftstätigkeit, um Sie über jene Pakete/Produkte/Rabatte/Pauschalen und Dienstleistungen zu informieren, diese entsprechend anzubieten und um Webstatistiken zu erstellen. Die uns von Ihnen zur Verfügung gestellten Informationen werden dazu verwendet, Sie mit Ihrer vorliegenden Zustimmung gegebenenfalls zu kontaktieren, z.B. um Sie über Änderungen hinsichtlich der Funktion dieser Website zu benachrichtigen oder Ihnen Dienste/Dienstleistungen anzubieten, die für Sie nützlich sein könnten. Welche Daten erhoben werden und wie diese aufgezeichnet werden, erklärt der Websitebetreiber im Folgenden.
An Dienstleister und deren Hilfspersonen, die Cloud-basierte Software- und Datenverarbeitungslösungen für das Hotel anbieten, und im Auftrag des Hotels Daten des Gastes (zu obigen Zwecken) auswerten und verarbeiten.
3. Speicherung
Die von der Website erhobenen Daten werden bei dem web10252/Landeck gespeichert. Dabei werden die Daten für die Dauer von 5 Jahren dort verwahrt. Sicherheitsspeicherungen werden 1 mal pro Tag vorgenommen.
3.1. Datenspeicherung
Während der Nutzung der Website durch Sie sammelt der Websitebetreiber bestimmte Daten von Ihnen und verwendet diese für verschiedene Zwecke. Die Art der gesammelten Daten und deren Verwendung durch den Websitebetreiber hängt von den jeweiligen Daten ab. Diese Datenschutzerklärung unterscheidet folgende Datenkategorien:
- Anonyme Daten
- Logdaten
- Persönliche Daten
Genauere Informationen, welche Daten gespeichert werden, finden sie unter der Datenerhebung.
3.2. Wo kann ich über mich gespeicherte Daten einsehen?
Daten der Website
Gemäß der neuen DSGVO (=Datenschutzgrundverordnung) sind Sie dazu berechtigt, eine Auskunft über die von Ihnen gesammelten Daten zu erhalten, eine Berichtigung zu erwirken, eine Löschung zu verlangen, Widerspruch einzulegen und das Recht auf eingeschränkte Verarbeitung einfordern. Ihre Anliegen nehmen wir dabei sehr ernst. Falls sie eines der oben genannten Rechte einfordern möchten, melden Sie sich unter:
info@marcati.at
+43(0)5212/2383
Einsicht der aufgezeichneten Daten durch Drittanbieter
- Reguest / Zeppelin
info@zeppelin-group.com
+39 0473 498 600 - HotelNetSolutions
info@hotelnetsolutions.de
+49 30 770 193 000 - Werbeagentur Mariacher & Friends
info@mariacher.at
+43 (0)5242 72525 - Smart Host GmbH
info@smart-host.com
+49(0)305683 9290 - Additive
info@additive.eu
+39 0473 538800
4. Datenschutz
Der Websitebetreiber ergreift Vorsichtsmaßnahmen, einschließlich verwaltungstechnischer, elektronischer und physischer Verfahren, um Ihre persönlichen Daten vor Verlust, Diebstahl und Missbrauch sowie vor unbefugtem Zugriff, Weitergabe, Änderung und Zerstörung zu schützen.
Die Webseite verwendet zur Verschlüsselung SSL (Secure Sockets Layer). Dadurch wird die Vertraulichkeit Ihrer persönlichen Angaben über das Internet gewährleistet.
Auch Sie selbst können helfen und durch entsprechende Vorsichtsmaßnahmen zum Schutz Ihrer persönlichen Daten im Internet beitragen. Ändern Sie häufig Ihr Kennwort. Verwenden Sie dabei eine Kombination aus Buchstaben und Zahlen und achten Sie darauf, stets einen sicheren Web-Browser zu verwenden und aktualisieren Sie ihn laufend.
Der Websitebetreiber hat Schutzmaßnahmen ergriffen, um zu gewährleisten, dass Ihre persönlichen Daten für die beabsichtigten Verwendungszwecke stets richtig, vollständig und auf dem neuesten Stand sind. Selbstverständlich haben Sie jederzeit das Recht, auf die von Ihnen bereitgestellten persönlichen Daten zuzugreifen und diese zu ändern. Sie können uns dabei helfen, dafür zu sorgen, dass Ihre Kontaktinformationen und Voreinstellungen richtig, vollständig und auf dem neuesten Stand sind. Sie können auch eine Kopie Ihrer persönlichen Daten anfordern, indem Sie über die weiter unten genannte E-Mail-Adresse Kontakt mit uns aufnehmen.
5. Beschreibung und Erhebung der Datenkategorien
5.1. Anonyme Daten
Die anonymen Daten werden verwendet, um anonym die Nutzung der Website und nur für anonyme statistische Zwecke zu analysieren. Anonyme Daten, die vom Websitebetreiber gesammelt werden, umfassen Folgendes („anonyme Daten“):
- der Browsertyp und die Version
- allgemeine Informationen zum Betriebssystem
- das aktuelle Datum und die Uhrzeit
5.2. Logdaten
Logdaten werden ausschließlich für den Betrieb der Website verwendet. Die Verwendung von Logdaten als anonyme Daten gemäß dieser Datenschutzrichtlinie bleibt jedoch vorbehalten. Bei jedem Zugriff auf die Website werden die Daten zu diesem Zugriff in Logdaten gespeichert. Die Logdaten umfassen insbesondere:
- Site, über die der User in die Website eingestiegen ist
- Umstiege zu anderen Sites der Website
- Anzahl der angesehenen Sites und Verweildauer
- Anzahl der abgefragten Daten
- Status des Zugriffs (z. B. Datei übertragen, Datei nicht gefunden usw.)
- IP-Adressdaten, Standort, hinterlegte Sprache
5.3. Persönliche Daten
Der Websitebetreiber verwendet die personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:
- um mit dem Benutzer in Verbindung zu treten, aufgrund vorliegender Zustimmung des Benutzers.
- Anpassung der Website und ihrer Produkte gemäß den Interessen und Vorlieben des Nutzers (einschließlich der Auswahl von Anzeigen auf und außerhalb der Website).
- allgemeine Verbesserung der Produkte und Dienstleistungen des Websitebetreibers.
- um die valide Ausführung von Diensten der Drittanbieter zu gewährleisten.
Der Websitebetreiber sammelt Ihre personenbezogene Daten, d. H. Informationen, die es dem Websitebetreiber ermöglichen, Sie zu identifizieren. Die Sammlung Ihrer personenbezogener Daten erfolgt freiwillig an den Websitebetreiber, indem Daten in den jeweiligen Formularen auf der Website eingegeben und abgesendet werden. Persönliche Datensuche umfasst insbesondere:
- Vorname
- Nachname
- Anschrift
- Land
- Sprache
- Telefon-Nr.
Der Websitebetreiber beabsichtigt lediglich, die personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie zu verwenden. Der Websitebetreiber behält sich jedoch das Recht vor, die personenbezogenen Daten für andere Zwecke zu verwenden, sofern diese Nutzung für andere Zwecke gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig ist.
Wenn Sie nicht möchten, dass die persönlichen Daten vom Websitebetreiber verwendet werden, können Sie den Websitebetreiber jederzeit benachrichtigen, und er wird die Verwendung der persönlichen Daten für solche Zwecke einstellen.
6. Inhalt und Leistungen anderer Anbieter
Die Übermittlung bzw. Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt aufgrund zentraler Funktionalitäten. So werden Ihre persönlichen Daten bei den unten genannten Tools von dieser Internetseite aus auf dem Server eines externen Dienstleisters gespeichert. Dies erfolgt unter Wahrung aller datenschutz- und datensicherheitsrelevanten Aspekte.
6.1. Buchungssoftware
Wenn Sie von unserer Webseite eine Online-Buchung vornehmen, so geschieht das durch das Online-Reservierungssystem HotelNetSolutions GmbH. Alle von Ihnen eingegebenen Buchungsdaten werden verschlüsselt übertragen. Die HotelNetSolutions GmbH hat sich zum datenschutzgerechten Umgang mit Ihren übermittelten Daten verpflichtet. Sie ergreift alle organisatorischen und technischen Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten.Ihre Daten werden nicht verkauft, vermietet oder in anderer Weise Dritten zur Verfügung gestellt. Übermittlungen personenbezogener Daten an staatliche Einrichtungen und Behörden erfolgen nur im Rahmen zwingender nationaler Rechtsvorschriften.
6.2. Formulare
Für das Versenden von Kontaktanfragen wird das Plugin Contact Form 7 verwendet. Wenn Sie Anfragen per Kontaktformular versenden, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen gespeichert. Diese Daten werden nicht ohne Ihre Einwilligung weitergegeben.
Der Websitebetreiber weist darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Trotz einwandfreier Schutzvorkehrungen des Websitebetreibers ist ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch unbefugte Dritte nicht möglich.
6.3. ADDITIVE+ NEWSLETTER
Sie haben die Möglichkeit, über unsere Website unseren Newsletter zu abonnieren. Hierfür benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Erklärung, dass Sie mit dem Bezug des Hotel Newsletter über ADDITIVE OHG, unseren Anbieter im Bereich E-Mail Marketing Hotel einverstanden sind.
Um Sie zielgerichtet mit Informationen zu versorgen, erheben und verarbeiten wir mit unserem Newsletter System außerdem freiwillig gemachte Angaben zu Interessengebieten, Name, Geburtstag und Herkunftsregion/-land.
Sobald Sie sich für den Newsletter angemeldet haben, senden wir Ihnen ein Bestätigungs-E-Mail mit einem Link zur Bestätigung der Anmeldung.
Das Abo des Newsletters können Sie jederzeit über den Abmelde-Link im jeweiligen Newsletter stornieren.
Zur Verarbeitung Ihres Abos sowie zur Zustellung des Newsletters an Ihre E-Mail-Adresse nutzen wir Software von ADDITIVE OHG, 39011 Lana (BZ), Italien („ADDITIVE“). Mittels dieser Dienste und Systeme werden Ihre Daten zumindest zum Teil auch außerhalb der EU bzw. des EWR verarbeitet und gespeichert. Das angemessene Datenschutzniveau ergibt sich dabei aus der abgeschlossenen Auftragsverarbeitungsvereinbarung.
6.4. Analytics-Software
Die Website verwendet Analysesoftware von Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet Cookies (weitere Informationen zu Cookies finden Sie unten.
Die durch den Cookie erzeugten Informationen über die Nutzung der Website durch Sie (einschließlich Ihrer IP-Adresse) werden an Google auf Servern in den USA übertragen und dort gespeichert. Noch bevor die IP Adresse an Google übermittelt wird , werden die letzten acht Ziffern der IP-Adresse gekürzt und anonymisiert. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an die Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt und anonymisiert.
Google wird diese Informationen im Auftrag des Websitebetreibers verwenden, um Ihre Nutzung der Website zu bewerten, Berichte über Ihre Websiteaktivitäten zusammenzustellen und andere Dienste sowie Aktivitäten in der Suchmaschine bereitzustellen.
6.5. Facebook Remarketing / Retargeting
Auf unseren Seiten sind Remarketing-Tags des sozialen Netzwerks Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA integriert. Wenn Sie unsere Seiten besuchen, wird über die Remarketing-Tags eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem Facebook-Server hergestellt. Facebook erhält dadurch die Information, dass Sie mit Ihrer IP-Adresse unsere Seite besucht haben. Dadurch kann Facebook den Besuch unserer Seiten Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Die so erhaltenen Informationen können wir für die Anzeige von Facebook Ads nutzen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Facebook erhalten. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutz-Erklärung von Facebook unter https://www.facebook.com/about/privacy/ . Falls Sie keine Datenerfassung via Custom Audience wünschen, können Sie Custom Audiences hier deaktivieren.
6.6. Konversionsmessung mit dem Besucheraktions-Pixel von Facebook
Mit Ihrer Einwilligung setzen wir innerhalb unseres Internetauftritts den “Besucheraktions-Pixel” der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (“Facebook”) ein. Mit dessen Hilfe können wir die Aktionen von Nutzern nachverfolgen, nach dem diese eine Facebook-Werbeanzeige gesehen oder geklickt haben. So können wir die Wirksamkeit der Facebook-Werbeanzeigen für statistische und marktforschungszwecke erfassen. Die so erfassten Daten sind für uns anonym, das heißt wir sehen nicht die personenbezogenen Daten einzelner Nutzer. Facebook speichert die gesammelten anonymisierten Daten auf deren Server. Facebook verknüpft diese Daten, rechtskonform laut Ihren Datenschutzbestimmungen, mit ihrem Facebookkonto und zeigt Ihnen Inhalte, die Ihren Interessen und Vorlieben entsprechen. Es kann ferner zu diesen Zwecken ein Cookie auf Ihrem Rechner gespeichert werden. Diese Einwilligung darf nur von Nutzern, die älter als 13 Jahre alt sind, abgegeben werden. Falls Sie jünger sind, bitten wir Sie sich mit Ihre Erziehungsberechtigten abzustimmen.
6.7. Social Plugins
Die Website verwendet Plugins von Drittanbietern sozialer Medien, einschließlich der folgenden:
- Facebook (betrieben von Facebook, Inc. oder einer seiner Tochtergesellschaften)
- Instagram (betrieben von Facebook, Inc. oder einer seiner Tochtergesellschaften)
- YouTube (betrieben von Google oder einer seiner Tochtergesellschaften)
Die Social Media Plugins der Social Media Provider ermöglichen spezielle Funktionen, die für Sie nützlich und interessant sein können. Zu diesen speziellen Funktionen gehört beispielsweise die Möglichkeit, bestimmte Inhalte der Website mit Dritten zu teilen (z. B. durch Nutzung der Share-Funktion von Facebook) oder Ihr Interesse an der Website gegenüber Dritten hervorzuheben (z. B. durch Verfolgung der Firma durch eine entsprechende Funktion von Twitter).
Sie werden hiermit darauf hingewiesen, dass bei Aktivierung solcher Social Media Plugins Ihr Browser automatisch eine Verbindung zu den Servern dieser Social Media Provider herstellt. Daher können die besagten Social Media Provider Daten von Ihnen sammeln, wie z.B. die IP Adresse, das Surfverhalten usw., auch wenn Sie seine Dienste oder die entsprechenden Funktionen nicht nutzen. Wenn Sie auf solchen Websites angemeldet sind, können die jeweiligen Anbieter sozialer Medien Sie anhand eines Cookies und/oder Ihrer IP-Adresse identifizieren und Ihren Besuch der Website Ihrem Profil zuordnen. Wenn Sie die Erfassung solcher Daten durch den Social Media Provider vermeiden möchten, sollten Sie sicherstellen, dass Sie von der entsprechenden Website des Social Media Providers ausgeloggt sind. Wie bereits erwähnt, kann der Social-Media-Provider, selbst wenn Sie ausgeloggt sind, Ihre Daten aufgrund der beschriebenen Implementierung des Social-Media-Plugins sammeln und analysieren.
Der Websitebetreiber hat keinen Einfluss darauf, welche Daten die Social Media Anbieter erheben und wie diese Daten von den Social Media Providern genutzt werden.
Die Anbieter von Social Media informieren über den Zweck und den Umfang der Erhebung und Nutzung von Ihren Daten, Ihre Nutzerrechte und die entsprechenden Optionen zum Schutz Ihrer Privatsphäre. Solche zusätzlichen Informationen können wie folgt gefunden werden:
- Facebook: facebook.com/about/privacy
- Instagram: help.instagram.com/155833707900388
- YouTube: google.co.uk/intl/de/policies/privacy
6.8. ADDITIVE+ GUTSCHEINE
Sie haben die Möglichkeit, über unsere Website Gutscheine über ein online Gutscheinsystem zu kaufen. Zur Bearbeitung Ihres Kaufs sowie zur Speicherung und Aufbewahrung Ihrer Daten nutzen wir im Bereich Gutschein Marketing Tourismus die Gutschein Software von ADDITIVE OHG, 39011 Lana (BZ), Italien („ADDITIVE“). Ihre Daten werden innerhalb der EU bzw. des EWR verarbeitet und gespeichert.
Die von Ihnen bereitgestellten Daten sind zur Vertragserfüllung bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich. Ohne diese Daten können wir den Vertrag mit Ihnen nicht abschließen. Eine Datenübermittlung an Dritte erfolgt nicht, mit Ausnahme der Übermittlung der Kreditkartendaten an die abwickelnden Zahlungsdienstleister zum Zwecke der Abbuchung des Einkaufspreises sowie an unseren Steuerberater zur Erfüllung unserer steuerrechtlichen Verpflichtungen.
Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des Art 6 Abs 1 lit a (Einwilligung) und/oder lit b (notwendig zur Vertragserfüllung) der DSGVO.
6.9. ADDITIVE+ LANDINGPAGE – Online Marketing und Landingpages
Neben unserer Website betreiben wir im Bereich Online Hotel Marketing zusätzlich optimierte Verkaufs-Landingpages. Zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, Buchung, Bestellung, Aktivierung, Anmeldung oder sonstigen Übermittlung eines Formulars auf einer solchen Landingpage sowie zur Speicherung und Aufbewahrung Ihrer Daten nutzen wir gängige Cloud-Dienste und CRM-Systeme sowie Software von ADDITIVE OHG, 39011 Lana (BZ), Italien („ADDITIVE“), unserer betreuenden Hotel Marketing Agentur. Das angemessene Datenschutzniveau ergibt sich dabei aus den abgeschlossenen Auftragsverarbeitungsvereinbarungen mit den jeweiligen Unternehmen.
Unsere Landingpages verwenden Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics der Google Inc. („Google“). Google Analytics ermöglicht die Analyse der Benutzung der Website durch ihre Benutzer. Die dadurch erzeugten Informationen über Ihr Nutzerverhalten werden auf den Server des Anbieters übertragen und dort gespeichert.
Ihre IP-Adresse wird erfasst, aber umgehend (z.B. durch Löschung der letzten 8 Bit) anonymisiert. Dadurch ist nur mehr eine grobe Lokalisierung möglich.
Sie können die Übertragung der auf Ihre Nutzung des Onlineangebotes bezogenen Daten an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren:
https://chrome.google.com/webstore/detail/google-analytics-opt-out/fllaojicojecljbmefodhfapmkghcbnh
ADDITIVE hat Einblick in die mittels Google Analytics erhobenen Daten. Diese Daten werden nicht für andere Zwecke als der Analyse der Benutzung unserer Websites sowie der Auswertung unserer Marketing- und Vertriebsmaßnahmen genutzt.
Unsere Websites und Landingpages verwenden weiters Funktionen von ADDITIVE zur kanalübergreifenden Erfassung der Nutzung unserer Websites sowie Marketing- und Vertriebsmaßnahmen wie bspw. Landingpages, Newsletter und Social-Media-Präsenzen. Dabei werden Informationen zu Ihren Besuchen und abgeschickten Formularen auf unseren Websites auch an ADDITIVE übertragen, um unsere Marketing- und Vertriebsmaßnahmen auszuwerten und zu optimieren.
Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des Art 6 Abs 1 lit f (berechtigtes Interesse) der DSGVO.
Unser Anliegen im Sinne der DSGVO (berechtigtes Interesse) ist die Verbesserung unseres Angebots und unseres Webauftritts durch Analyse der Benutzung unserer Website sowie Vertriebs- und Marketingmaßnahmen.
Zudem verwenden unsere Landingpages sowie unsere Website Remarketing-Funktionen der Google Inc. („Google“) sowie der Meta Platforms Inc. („Meta“). Dabei wird an Meta und Google übermittelt, dass Sie diese Website besucht haben. Diese Funktionen dienen dazu, Besuchern der Landingpages interessenbezogene Werbeanzeigen im Werbenetzwerk von Google oder im Sozialen Netzwerk Facebook sowie Instagram zu präsentieren.
Die Datenverarbeitung im Zusammenhang mit diesen Remarketing-Funktionen erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des Art 6 Abs 1 lit a (Einwilligung) der DSGVO.
Sie werden mittels eines Banners beim Besuch unserer Landingpages auf die Verwendung von Cookies für diese Remarketing-Funktionen hingewiesen. Durch die weitere Nutzung oder durch Klick auf den entsprechenden Button stimmen Sie der Verwendung zu. Sie können jederzeit der Einwilligung widersprechen, indem Sie auf der jeweiligen Landingpage die Seite mit den Cookie-Informationen aufrufen und im erscheinenden Banner die Cookie-Verwendung ablehnen.
6.10. ADDITIVE+ MARKETING AUTOMATION – Direktmarketing
Zur Steigerung der Kundenbindung sowie zum Verkauf von Leistungen und Zusatzleistungen nutzen wir Hotel Marketing Automation Software von ADDITIVE OHG, 39011 Lana (BZ), Italien („ADDITIVE“) im Bereich Marketing- und Vertriebsautomatisierung für Hotels. Dabei werden Daten, die wir im Zusammenhang mit Ihrer Anfrage, Buchung, Bestellung, Aktivierung, Anmeldung oder sonstigen Übermittlung eines Formulars auf der Website erheben und verarbeiten, analysiert und dazu genutzt, um Ihnen über die ADDITIVE+ MARKETING AUTOMATION automatisiert Angebote für Leistungen und Zusatzleistungen zu unterbreiten. Das angemessene Datenschutzniveau ergibt sich dabei aus der abgeschlossenen Auftragsverarbeitungsvereinbarung.
Sie können der Verwendung Ihrer Daten für diesen Zweck jederzeit über den Abmelde-Link in der jeweiligen Nachricht widersprechen.
Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des Art 6 Abs 1 lit f (berechtigtes Interesse) der DSGVO.
Unser Anliegen im Sinne der DSGVO (berechtigtes Interesse) ist die Vermeidung von Nachteilen gegenüber unseren Wettbewerbern, die Verbesserung unserer Markenbekanntheit sowie die Maximierung unseres wirtschaftlichen Erfolgs durch bestmögliche vertriebliche Nutzung der gewonnenen Kontakte.
7. Warum werden Daten erfasst?
Der Websitebetreiber erfasst und verwendet Ihre persönlichen Daten, um Ihnen einen bequemen Zugriff auf diese Website zu ermöglichen und den Webauftritt und die Angebote stetig zu verbessern. Zusätzlich werden anonymisierte Daten über Ihr Verhalten für statistische Zwecke und Analysezwecke verwendet, um wiederum die Webinhalte zu optimieren.
Darüber hinaus können bei Erhebung von Daten personalisierte Informationen und Angebote an Sie weitergegeben werden und Ihre gespeicherten Daten Ihnen zuordnen. Dies ermöglicht beispielsweise, dass Sie Formulare nicht öfters ausfüllen müssen oder bereits bestehende Services angezeigt werden können.
Diese Website verwendet Dienste von Drittanbietern, siehe oben. Um die korrekte Ausführung dieser Dienste zu gewährleisten werden zusätzlich Daten aufgenommen.
Ermöglichung und Ausführung der Buchung des Gastes; Durchfu?hrung des Aufenthalts des Gastes; Abstimmung des Aufenthalts auf Wünsche und Interessen des Gastes; Möglichkeit, auch in Zukunft Dienste in Übereinstimmung mit Interessen des Gastes anzubieten; Marketing im Zusammenhang mit Leistungen des Hotels und Verbesserung der Leistungen des Hotels.
Wenn Sie kein Interesse daran haben, über die neuesten Entwicklungen sowie aktuellen Produkt- und Service-Informationen auf dem Laufenden gehalten zu werden, können Sie dies dem Websitebetreiber hier jederzeit mitteilen.
8. Wie erfolgt die Datenerhebung?
8.1. Buchungssoftware
Wenn Sie auf dieser Website eine Online-Buchung vornehmen, so geschieht das durch das Online-Reservierungssystem HotelNetSolutions GmbH. Alle von Ihnen eingegebenen Buchungsdaten werden verschlüsselt an den Server des Partners übertragen.
8.2. Formulare
Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Für den Versand der Formulare nutzen wir ein E-Mailtool namens Contact Form 7. Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch unbefugte Dritte ist nicht möglich.
8.3. Cookies
Allgemeines
Ein Cookie ist eine kleine Datei, die auf der Festplatte des Computers oder Geräts des Nutzers abgelegt wird, sofern Sie Cookies in Ihren Browsereinstellungen zulassen.
Cookies helfen dem Websitebetreiber bei der Analyse des Website-Traffics. Darüber hinaus teilen Cookies dem Websitebetreiber mit, dass Sie die Website besuchen. Cookies ermöglichen der Website, auf Sie als Einzelperson zu reagieren. Die Website ist so programmiert, dass sie sich an Ihr Nutzerverhalten anpasst, indem Informationen über Ihre Interessen und Vorlieben erfasst und gespeichert werden. All dies erfolgt mithilfe von Cookies.
Insgesamt helfen Cookies dem Websitebetreiber, Ihnen eine bessere Website zur Verfügung zu stellen, indem sie ihm zeigen, welche Seiten für Sie nützlich und interessant sind.
Ein Cookie gibt dem Websitebetreiber in keiner Weise Zugriff auf Ihren Computer und irgendwelche Informationen über Sie, außer den Daten, die Sie dem Websitebetreiber freiwillig mitteilen.
Sie können Cookies akzeptieren oder ablehnen. Die meisten Webbrowser akzeptieren Cookies automatisch, aber Sie können Ihre Browsereinstellungen ändern, um Cookies abzulehnen, wenn Sie dies bevorzugen. Rückläufige Cookies können jedoch verhindern, dass Sie die Website vollständig nutzen können. Weitere Informationen zu Cookies und Ihren Browsereinstellungen finden Sie hier.
Google Analytics Cookies
Wie oben erwähnt, erfasst der Websitebetreiber mithilfe von Google Analytics-Cookies Standard-Internetprotokollinformationen und Details zu Ihren Verhaltensmustern. Der Websitebetreiber tut dies, um die Website zu verbessern. Diese Information enthält keine persönlichen Daten. Daten, die für Analysezwecke verwendet werden, können jedoch mit persönlichen Daten verknüpft sein, die von dieser Website oder anderweitig erfasst werden.
Weitere Informationen zu Google Analytics-Cookies erhalten Sie hier.
Liste der Cookies
Die folgende Liste zeigt die Cookies, die die Website verwendet und welche Informationen sie speichern:
Cookie-Name: Cookie-Beschreibung, Dauer
- Session Cookie: _ga_UA-15063058-1, Wenn Sitzungen ablaufen
- Cookie-Zustimmung: Ja, 1 Jahr
- Facebook Pixel: fb_pixel_id192441961364109, 30 Tage
9. Einspruch
9.1. Newsletter Opt-Out
Um wichtige Hinweise und Informationen über dieses Hotel zu kommunizieren, bieten wir Ihnen die Möglichkeit an, sich über unseren Newsletterservice zu informieren. Dafür können Sie sich hier anmelden. Falls Sie den Newsletter nicht mehr erhalten wollen, können Sie ihn hier abbestellen.
9.2. Facebook Opt-Out
Facebook bietet Ihnen hier die Möglichkeit eigenhändig einzustellen welche Inhalte Ihnen künftig angezeigt werden und welchen Zielgruppen Sie angehören.
9.3. Google Opt-Out
Um Ihnen mehr Auswahlmöglichkeiten für die Erfassung ihrer Daten durch Google Analytics zu bieten, hat Google das Deaktivierungs-Add-on für Google Analytics entwickelt. Das Add-on kommuniziert mit dem Google Analytics-JavaScript (ga.js), um darauf hinzuweisen, dass Informationen zum Website-Besuch nicht an Google Analytics gesendet werden sollten. Das Google Analytics-Deaktivierungs-Browser-Add-on verhindert nicht, dass Informationen an die Website selbst gesendet werden.
Weitere Informationen zum Deaktivierungs-Add-On für Google Analytics finden Sie hier.
9.4. Tipp: Allgemeine Deaktivierung von Online-Werbetreibenden
Weiterhin haben Sie hier die Möglichkeit Online-Werbetreibende von vornherein auszuschließen.
9.5. Kontakt für Einspruch
Gemäß der neuen DSGVO (= Datenschutzgrundverordnung) sind Sie dazu berechtigt, eine Auskunft über die von Ihnen gesammelten Daten zu erhalten, eine Berichtigung zu erwirken, eine Löschung zu verlangen, Widerspruch einzulegen und das Recht auf eingeschränkte Verarbeitung einfordern. Ihre Anliegen nehmen wir dabei sehr ernst. Falls sie eines der oben genannten Rechte einfordern möchten, melden Sie sich unter: